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お知らせ

GW休業中の配送、お問い合せについて

2017-04-14

いつもダンクブックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2017年4月29日~30日 ・ 5月3日~7日は、
GW休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

※5月1日~2日は営業しております。

◆休業期間:2017年4月29日~30日 ・ 5月3日~7日
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送、

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブックの作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。


夏季休業中(2016年8月11日 ~ 17日)の配送、お問い合せについて

2016-07-14

いつもダンクブックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2016年8月11日(木) ~ 17日(水)は、
夏季休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2016年8月11日(木) ~ 17日(水)
◆内容   :お問い合わせ、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 8月18日(木)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も本の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。


6月27日一時サービス停止のお知らせ

2016-06-15

誠に勝手ながら、6月27日は電気設備の点検に伴い、
一時的に全てのご注文及び受付業務を停止させて頂きます。

◆日時 : 2016年6月27日 11時00分 ~ 14時00分頃

◆停止内容 : お電話・メールによるお問い合わせ対応、商品ご注文の受付
※アルバムの編集は通常通り行うことができます。


熊本県を中心とする地震の影響について

2016-04-20

お客さま各位

4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響でお亡くなりになられた方々のご冥福をお祈りすると共に被災された皆々様には心からお見舞い申し上げます。

弊社で配送の利用を行っております佐川急便様、及び郵便局様よりご案内が出ているように配送のお断りや遅延が出ている状況との事です。
詳しい状況は各HPのお知らせをご覧ください。

佐川急便 様

日本郵便 様

一日も早い復旧と、復興をお祈りしております。
社員一同


GW休業中(2016年4月29日 ~ 2016年5月5日)の配送、お問い合せについて

2016-04-05

平素よりダンクブックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2016年4月29日(金) ~ 2016年5月5日(木)の間
GW休業とさせていただきます。

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 2016年5月6日(金)以降に随時対応させていただきます。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。


入稿ができるようになりました

2015-11-11

昨晩から続いた不具合ですが、11月11日10:10より緊急サーバーメンテナンスが終了いたいしました。

それにより入稿ができるようになりました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。


DBロボからの注文、入稿ができない状態になっております

2015-11-11

現在、サーバーの不調の為、DBロボからの注文、入稿ができない状態になっており、ただ今緊急メンテナンスを行っております。

大変ご迷惑をおかけしておりますが、復旧まで今しばらくお待ち下さい。


新商品「イージーブック(EZ book)」リリースのお知らせ

2015-10-22

本日、新商品「イージーブック(EZ book)」がリリースいたしました。

イージーブック(中綴じ)は、表紙も本文も同じ厚さの紙を、見開きの中心部分を針金(ホッチキス)で綴じた冊子です。

詳しい仕様・説明はこちらよりご覧ください


シルバーウィーク休業中(2015年9月20日 ~ 2015年9月23日)の配送、お問い合せについて

2015-09-17

いつもダンクブックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2015年9月20日(日) ~ 2015年9月23日(水)は、
SW休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2015年9月20日(日) ~ 2015年9月23日(水)
◆内容   :お問い合わせ、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 2015年9月24日(木)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も本の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。


9/2(水)9:00~12:00 社員研修に伴う業務の一部停止のお知らせ

2015-08-25

いつもダンクブックをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら9月2日(水)9:00~12:00の間、社員全体研修のため臨時休業にさせていただきます。

■お問い合わせ実施日程

【日時】2015年9月2日(水)9:00 ~ 12:00まで

◆停止内容 : お電話・メールによるお問い合わせ対応
メールによるお問い合わせ対応は追って対応いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。


「DankBook.com」新サービスをリリースしました

2015-06-02

弊社の業者様専用けフォトブックサービス「DankBook.com」は、
6月1日に業者様専用のフォトブック編集ソフト「DBロボ」をリリースいたしました。

DBロボを使うことにより、DTPソフト無しで、
色々なタイプの本格的なフォトブックを作成することができるようになりました。

DBロボのTOPページはこちらから


【重要】電源設備点検に伴う受付業務の一時停止のお知らせ

2015-05-21

平素より、弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、6月11日の11:00~は【受注及び受け付け業務を一時停止】させていただきます。

電気設備の点検に伴い全てのご注文や受付業務が停止いたします。

◆日時 : 2015年6月11日 11時00分 ~ 16時00分頃

◆停止内容 : お電話・メールによるお問い合わせ対応、商品ご注文の受付
※設備の点検中もソフト上でアルバムの作成を通常通り行うことができます。

予期せぬトラブルにより時間が前後する事も予想されます。
お客様には大変ご不便をおかけするかと思いますが、ご了承頂き
ご注文等の際は作業時間後にご注文を頂けますようお願い致します。


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